Trotz aller Sorgfalt, Vorgaben, Überprüfungen - wo Menschen arbeiten, können Fehler passieren.
Was tun bei Beschwerden?
Wir sind immer Ihre erste Anlaufstelle, wenn Sie mit irgendetwas nicht zufrieden sind. Wir setzen alles daran, den Fehler zu beheben. Jede Kritik nehmen wir gerne entgegen, denn nur so können wir uns verbessern!
|
Ihre Meinung ist uns wichtig! |
 |
Erfüllt ACE Ihre Erwartungen? Was kann ACE noch verbessern? Mit Ihren Ideen und Anregungen helfen Sie uns, noch besser zu werden.
Schreiben Sie uns: info.de@acegroup.com | Falls Sie danach externen Rat einholen möchten: Sie haben die Möglichkeit, die kostenfreien Dienste des Versicherungsombudsmannes (unabhängige Schlichtungsstelle) oder der BaFin in Anspruch zu nehmen.
Versicherungsombudsmann e.V. Postfach 08 06 32, 10006 Berlin beschwerde@versicherungsombudsmann.de www.versicherungsombudsmann.de
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) Graurheindorfer Str. 108, 53117 Bonn www.bafin.de |