ACE European Group etabliert sich als einer der führenden Anbieter von   Auslandsversicherungen und baut dabei auf internationale Expertise

Die ACE European Group etabliert sich als einer der führenden Anbieter von zeitlich begrenzten Auslandsversicherungen und als Spezialist für den US-Markt: Das Produkt ACE Start, das eine Reisekranken- sowie eine Haftpflichtversicherung bis hin zu weiteren Bausteinen wie Gepäck- und Hausratversicherung umfasst, ist insbesondere für USA-Reisende erste Wahl, denn aufgrund ihrer amerikanischen Wurzeln verfügt ACE über profundes Know-how und langjährige Erfahrung auf dem komplizierten US-Versicherungsmarkt. Von diesem „Heimvorteil“ profitieren auch die Versicherten – vor allem Schüler, Studierende, Sprachreisende und Au-Pairs. Als Versicherungsunternehmen mit internationaler Expertise ist ACE aber nicht nur ein optimaler Partner für USA-Reisende, sondern generell für alle Menschen, die mehrere Monate im europäischen oder weltweiten Ausland verbringen möchten.

Mehr als 50 Prozent aller deutschen Schüler und Studenten, die einen längeren Auslandsaufenthalt planen, zieht es in die USA. Dies stellt deutsche Versicherer vor große Herausforderungen, denn der amerikanische Versicherungsmarkt gilt als der schwierigste und teuerste der Welt. Begründet durch ihre Firmenhistorie kann ACE in den USA auf ein exzellentes, selbst aufgebautes Kontaktnetz und eine ausgeprägte Infrastruktur zurückgreifen. Dies ermöglicht eine unkomplizierte Schadensbearbeitung und -abwicklung direkt vor Ort. Erkrankt eine versicherte Person in den USA und sucht einen Arzt auf, so kann sich dieser durch einen Anruf bei der gebührenfreien Hotline bestätigen lassen, dass eine Deckung vorhanden ist. Er behandelt den Patienten und rechnet seine Leistungen anschließend direkt mit ACE ab. Der Versicherungsnehmer muss finanziell nicht in Vorleistung treten. Unter einer kostenfreien 24-Stunden-Hotline erreicht er außerdem jederzeit ACE-Mitarbeiter, die ihn mit vielen Service-Leistungen, zum Beispiel bei der Suche nach einem guten Arzt, unterstützen.

„Die Anforderungen an Kranken- und Haftpflichtversicherungen in den USA variieren erheblich von Staat zu Staat und von Uni zu Uni. Der US-Versicherungsmarkt gilt somit als ‚State of the Art’. Versicherungsunternehmen, die hier erfolgreich bestehen, erfüllen auch die Voraussetzungen aller anderen Märkte“, ist sich Torsten Bauer, Managing Director Accident & Health bei ACE, sicher. „Wir beobachten den US-Versicherungsmarkt kontinuierlich und reagieren umgehend auf die wechselnden Vorgaben der Universitäten. Unser Ziel ist es, die spezifischen Anforderungskataloge aller amerikanischen Hochschulen abzudecken.“

Rundum gut geschützt mit bedarfsgerechten Leistungsbausteinen

Das Leistungsportfolio von ACE Start ist auf die Bedürfnisse aller Zielgruppen abgestimmt, die einen mehrmonatigen Auslandsaufenthalt planen – ob innerhalb Europas oder weltweit. Neben Schülern und Studierenden zählen dazu Wissenschaftler und Teilnehmer an Aus- und Weiterbildungsprogrammen. Da es zumeist junge Leute ins Ausland zieht, berücksichtigt ACE auch die Wünsche der Eltern, die ihre Zöglinge in der Ferne rundum und in jeder Situation gut versorgt wissen wollen. Das Basispaket umfasst daher nicht nur die medizinische Behandlung vor Ort, einen Kranken-Rückholdienst und eine private Haftpflichtversicherung, sondern es zeichnet sich zudem durch umfassende Assistance-Leistungen aus. Hierzu zählt zum Beispiel die Unterstützung beim Verlust von wichtigen Reisedokumenten.

Wer möchte, kann seinen Versicherungsschutz zusätzlich um eine Gepäck- und eine Hausratversicherung erweitern. In diesem aufgestockten Leistungspaket übernimmt ACE außerdem die Kosten für die An- und Abreise einer nahe stehenden Person bei vollstationärer Behandlung des Versicherungsnehmers. Im Notfall, wenn zum Beispiel ein Familienmitglied in der Heimat einen Unfall hatte, trägt ACE darüber hinaus die Kosten für die Heimreise und die anschließende Rückreise ins Ausland. ACE Start bietet den Versicherten und deren Familien somit maximale Sicherheit und zuverlässige Hilfe im Ernstfall. „Dass wir von vielen zurückgekehrten Studierenden bereits positive Rückmeldungen erhalten haben, ist für uns die beste Bestätigung“, so Torsten Bauer. „Gleichzeitig berichten Heimkehrer aber auch oft von negativen Erfahrungen ihrer Freunde.“

Das Basispaket ACE Start kostet bei Aufenthalten in europäischen Ländern 33 Euro und weltweit 45 Euro pro Monat. Das erweiterte Leistungspaket ist bei Aufenthalten im europäischen Ausland für 36 Euro und weltweit für 52 Euro monatlich verfügbar. Auslandsreisende können die Police unter www.ace-start.de mit wenigen Klicks direkt online abschließen. Sie wird aber auch über Versicherungsmakler, Anbieter von Sprachreisen oder Au-Pair-Organisationen vertrieben, wobei ACE ihr Partnernetzwerk weiterhin ausbaut.

Kontakt

Nicoletta Blaschke

ACE European Group Limited
Marketing Manager Accident & Health
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Fax:         +49 (0)69 756 13 4320
E-Mail:    nicoletta.blaschke@ace-ina.com
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